VOORWAARDEN
Indien u bij Ysatis Kinderkleding een bestelling plaatst, bent u akkoord gegaan met onze voorwaarden.
Deze voorwaarden zijn geldig met ingang van 1 augustus 2008 tot een eventueel volgende wijziging.

BETALING
Direct na het verzenden van uw bestelling krijgt u een automatische orderbevestiging, daarin staan onze bankgegevens met het totaalbedrag en het ordernummer wat u dient te vermelden bij betaling.
Krijg u deze bevestiging niet, dan heeft u misschien een foutief emailadres ingevoerd.
Neemt u in dit geval even contact met ons op!

U kunt betalen middels:

1. iDeal
2. Mastercard
3. Visa
4. Bancontact/MisterCash
5. Overschrijving:
Gelieve het bedrag overmaken naar:
Designerkleren (h.o.d.n. Ysatis Kinderkleding) in Terborg
Rabobank rekeningnummer 1563.15.467

3. Paypal:
sales@designerkleren.com
U hoeft hiervoor zelf geen account bij Paypal te hebben, u kunt op deze wijze ook via een creditcard betalen.

Betaling dienen binnen 7 dagen na het bestellen te worden afgehandeld.

PRIJZEN
Alle opgegeven prijzen zijn in Euro´s, inclusief 19% BTW en excl. verzendkosten.

VERZENDING
Binnen Nederland: 4.50 Euro voor iedere bestelling, ongeacht aantal of gewicht.
EU landen:
Belgie: 8,50 Euro
Duitslang: 8,50 Euro
Voor overige landen neem a.u.b. contact met ons op.

Voororders worden pas verzonden als uw order compleet is. Niet alle leveringen worden gelijktijdig gedaan door de leverancier.

Wilt u toch reeds een deel van uw voororder laten verzenden is dat mogelijk, in dat geval berekenen we wel 4.50 Euro verzendkosten.

Uw pakket wordt binnen Nederland verzonden met koeriersdienst TNT Pakkettendienst, u moet hiervoor tekenen bij aflevering en uw naam invullen, dit is om het risico van kwijtraken van pakjes zoveel mogelijk te beperken. TNT Pakkettendienst staat garant voor een snelle levering.

ANNULEREN
U heeft een bedenktijd van 7 werkdagen om de transactie zonder opgave van redenen te herroepen.
U ontvangt van ons binnen enkele dagen na de order een betalingsherinnering. Echter mocht u uw order willen annuleren, neem dan binnen 7 dagen contact met ons op, onder vermelding van het ordernummer naar: info@kinderkleding.nu

Wij behouden ons dan tevens het recht voor om zonder tegenbericht de bestelling te annuleren.

Wij hanteren een minimum bestelbedrag van 15 Euro!

LEVERING
Levering vindt pas plaats na volledige betaling van de order.
Wij streven er naar om zodra uw betaling is binnengekomen het artikel binnen 2 werkdagen naar u te verzenden, in extreem drukke tijden kan dit echter oplopen tot 5 werkdagen.
Indien de verzending vertraging oploopt om, wat voor reden dan ook, dan wordt u hiervan zo spoedig mogelijk via email op de hoogte gesteld.
De mogelijkheid bestaat dan om de overeenkomst te ontbinden of een nieuwe levertijd af te spreken.
Reeds aanbetaalde bedragen worden dan binnen 30 dagen terugbetaald.

Ysatis Kinderkleding verplicht zich tot het deugdelijk verpakken van goederen opdat de kans op schade tot een minimum wordt beperkt.

RETOURZENDEN
Na ontvangst van de door u bestelde artikelen, heeft u het recht de bestelde artikelen binnen 7 dagen na de verzenddatum, retour te zenden.
Dit is ALLEEN MOGELIJK als u hier voorafgaand (binnen 2 dagen na ontvangst van de bestelling) via email melding van gemaakt heeft aan Ysatis Kinderkleding op info@kinderkleding.nu onder vermelding van het ordernummer, uw naam en uw bankgegevens waar wij het bedrag weer op kunnen terug storten.

U ontvangt vervolgens een bevestiging per email.
LET OP, zonder deze bevestiging is retourneren niet mogelijk.
U krijgt via de mail een retour/ruilbon, die u VOLLEDIG dient in te vullen en dan retourneren via de mail.
Na ontvangst van de retourzending, zal het orderbedrag (excl. portokosten) binnen 30 werkdagen teruggestort worden op het door u opgegeven bank/giro nummer.
U dient het pakket voldoende te frankeren.
Niet gefrankeerde zendingen en rembourszendingen worden door Ysatis Kinderkleding niet geaccepteerd.
Niet aangemelde pakketten worden door Ysatis Kinderkleding niet geaccepteerd.
Pakketten waarvan de retour/ruilbon niet volledig is ingevuld zullen niet in behandeling worden genomen.
Speciaal voor u bestelde artikelen kunnen niet geretourneerd worden.

Ysatis Kinderkleding behoudt zich het recht voor retourzendingen te weigeren of om slechts een gedeelte van het betaalde bedrag terug te betalen indien het vermoeden bestaat dat het artikel reeds is gebruikt, niet is voorzien van de aangehechte kaartjes of ten gevolge van gebruik is beschadigd.

De klant blijft tot ontvangst van de goederen bij Ysatis Kinderkleding verantwoordelijk voor de artikelen.
LET OP! Bij kortingen van 40% of hoger, mag u de goederen wel retourneren, maar wij storten dan geen geld terug, u kunt het ruilen voor een ander artikel of het bedrag als tegoed krijgen.

Als u kleding retourneert en niet omruilt voor een ander artikel, dan vragen wij u de ontvangen Ysatis Zegels (1 voor elke 5 Euro) in uw pakket retour te doen.
Wij houden sowieso een administratie bij van de verzonden spaarkaarten en zegels, dus mocht u uw zegels niet retourneren, worden die afgeboekt van uw spaarkaart.
U kunt deze zegels dus NIET meer inleveren.

Wij zijn geen groothandel maar een speciaalzaak met een zeer beperkte voorraad per maat/artikel.
Het is niet wenselijk dat de kleding dus in diverse maten besteld wordt om te kijken welke past en welke niet en dat kleding zo weken onderweg is.
Liever zien wij dat onze klanten selectief te werk gaan en indien u twijfelt kunt u ons altijd vragen naar mogelijke combinaties, materiaal, maten e.d.
In dat geval zullen we geen geld teruggeven, maar het bedrag als tegoed geven zodat u iets anders kunt bestellen.

AANSPRAKELIJKHEID
Ysatis Kinderkleding is niet aansprakelijk voor het kwijtraken of beschadigen van de artikelen tijdens het vervoer. Verzending van de artikelen is voor risico van de klant. U kunt uw pakket voor een hogere waarde dan de standaard 500.00 Euro laten verzekeren, indien van toepassing (tegen meerkosten), vermeld dit even bij de opmerkingen.
Ysatis Kinderkleding is niet verantwoordelijk voor typ-, zet- en drukfouten waardoor onopzettelijk een verkeerde verkoopprijs zou kunnen worden gecommuniceerd. Indien zich dit voordoet zal de prijs door Ysatis Kinderkleding worden aangepast.

GARANTIE
Wij geven geen garantie op ritsen, knopen, drukkers, kraaltjes enz die tijdens het dragen kapot gaan.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor verkeerd gewassen/gestreken kleding, kleding waarvan de prints door gebruik in een wasdroger vervagen, of lovertjes, kwastjes, strikjes die tijdens het wassen loslaten.
Was de kleding bij twijfel altijd op de hand, was de kleding op lage temperaturen, en altijd binnenstebuiten in een waszak om risico’s te beperken.

PRIVACY
Uw persoonsgegevens zijn opgenomen in het klantenbestand van Ysatis Kinderkleding.

Alle gegevens die u ons doorgeeft worden opgeslagen en gebruikt voor interne en automatische verwerking in het kader van een verantwoord klantenbeheer en bedrijfsvoering voor de verkoop.

Ysatis Kinderkleding zal uw persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen en zal deze uitsluitend aan derden ter beschikking stellen die zijn betrokken bij het uitvoeren/leveren van uw bestelling.

GESCHILLEN EN TOEPASSELIJK RECHT
Alle geschillen die mochten ontstaan naar aanleiding van deze voorwaarden of de overeenkomst zullen worden berecht door de volgens de wet bevoegde rechter.

Partijen zullen eerst een beroep doen op de rechter nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten. Op deze voorwaarden is Nederlands Recht van toepassing.

TOT SLOT
Wilt u uw bestelling graag afhalen en/of de kleding bij ons thuis bekijken bent u van harte welkom na het maken van een telefonische afspraak of afspraak per email. Heeft u een klacht of een vraag, laat dit ons weten.
Wij streven naar tevreden klanten die regelmatig bij ons terug komen.

Onze bedrijfs/contactgegevens:

Ysatis (onderdeel van designerkleren)
St. Jorisplein 11
7061 CN Terborg
service@designerkleren.com
0900-3374463 (0,45 ct p/m, bereikbaar van 10.00 tot 17.00 uur van maandag t/m vrijdag)

Rabobank rekeningnummer: 1563.15.467
IBAN: NL48RABO0156315467
BIC: RABONL2U

KVK: 09213783
BTW: NL821775054B01

(Download de Algemene voorwaarden als PDF bestand.)